代工細項與流程

詢價與核對

1. 客戶填寫代包資訊單
2. 專員與您核對後確認訂單

確認印刷圖稿

1. 新寵兒提供刀模Ai檔
2. 客戶回傳檔案至信箱或Line
3. 專員與客戶進行修改與確認

印刷及代工需求確認

1. 客戶提供印刷及代工資訊,新寵兒開立確認單
2. 客戶確認無誤,簽名後回傳

排定生產

依照訂金付款時間開始計算排程
完成此步驟訂單即成立

內容物寄送

1. 請客戶寄送內容物(專員將與您聯繫寄送時間)
2. 新寵兒確認收取並核對內容物

付款與出貨

1. 代工包裝完成後,通知客戶交付尾款
2. 款項確認後安排出貨

咖啡代工包裝細則

1. 欲購買新寵兒公版產品進行代工包裝咖啡的客戶需提供耳掛外袋及濾紙產品型號,請新寵兒業務報價;使用客製印刷的客戶請將設計好的印刷檔案以AI原始檔或高解析度(300dpi)的JPG檔案寄至信箱,業務人員收到檔案後會立即跟您連繫報價。

2. 請客戶回簽報價單並支付40%訂金,匯款後請提供帳號後五碼,以便會計確認。
待會計確認收取訂金,訂單成立後本公司始進行製作流程。

1. 表格內容請由客戶進行填寫,填寫不完整或資訊錯誤等本公司概不負責,客戶須無條件接收。

2. 充填克數每包會有±5ɡ誤差容許值。

3. 代工數量若客戶要求時,請務必於表格上詳細註明要求數量,屆時會依照實際咖啡豆重量換算每包重量。EX:客戶要求1000包,實際重量8㎏,則實際每包重量約9.7±0.3範圍進行包裝。

4. 該表格內容經客戶確認無誤後簽章,即認定為正式代工合約(含同意代工事項內容),不得有任何異議。

請客戶依通知寄豆日期寄送咖啡豆至本公司
以下為寄豆相關問題處理方式說明:
1.若客戶未依寄豆日期寄送咖啡豆,本公司會順延代工時間做包裝。
2.若因客戶包裝因素導致到貨時咖啡豆有破損外露現象,恕本公司不承擔任何責任。

所有咖啡豆於進廠後均會扣除袋子重量進行紀錄,實際重量皆按照廠內實際紀錄重量為依據。若客戶需進行分裝作業(例如:50包一袋),則須收取分裝費用,每袋分裝費用為20元(含袋子)。

1.貨運手續費以訂單金額五千元為單位,收取$30-$180不等費用。
2.請客戶匯款後提供帳號後五碼,以便會計確認後出貨。
3.咖啡包裝寄返運輸費用每箱100元由客戶承擔,每箱約700包左右(依實際情況而定)。

1.客戶於包裝完成後直接出貨至客戶提供地址,若須更改寄貨地點需提前告知詳細內容,否則公司將依照標準作業進行出貨。
2.配送貨運皆以新竹貨運為配合物流,若需使用黑貓物流運費另計。